Odstoupení od kupní smlouvy
📝 Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu se zákonem má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Podmínky:
-
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním stavu (včetně obalu, pokud je to možné).
-
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
-
Peníze budou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží (na stejný účet, ze kterého byla platba provedena).
🛑 Odstoupit od smlouvy není možné u:
-
Zboží upraveného na přání (např. personalizované výrobky).
-
Mystery boxů, které mají povahu překvapení a jsou sestavovány individuálně.
-
Zboží, které bylo z hygienických důvodů rozbaleno a nelze jej vrátit (např. použité vonné tyčinky apod.).
📄 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, můžete využít tento formulář:
Adresát:
Simone Studio
studiosimone7@gmail.com
Koterovská 2208/158, 326 00 Plzeň
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:
– Název zboží:
– Datum objednání:
– Datum obdržení:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
E-mail / telefon:
Číslo objednávky:
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum:
Podpis (pouze při tištěné podobě):
🕊️ Děkujeme za vaši důvěru. Pokud je něco v nepořádku, ozvěte se – vždy se snažíme najít vstřícné řešení.